Ziraat Bankası'nın dijital bankacılık hizmetlerinde yaşanan teknik aksaklık, binlerce müşteriyi etkiledi.
MOBİL BANKACILIK VE KART İŞLEMLERİ ETKİLENDİ
Kullanıcılar, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediklerinde "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaştı.
Sorun yalnızca mobil uygulamayla sınırlı kalmazken, ATM'ler, POS cihazları ve banka kartlarıyla yapılan işlemlerde de aksaklıklar yaşandığı bildirildi. Bu nedenle para transferi, ödeme ve alışveriş işlemlerinde kesintiler meydana geldi.
RESMİ AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Haberin yayımlandığı saat itibarıyla Ziraat Bankası tarafından erişim sorununun nedeni veya hizmetlerin tamamen normale döneceği zamana ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Müşteriler ise bankacılık hizmetlerinin en kısa sürede yeniden kullanılabilir hale gelmesini bekliyor.
Sosyal medyada çok sayıda kullanıcı yaşadığı mağduriyeti paylaşırken, "Ziraat Bankası çöktü mü?" ve "Ziraat Mobil neden açılmıyor?" etiketleri kısa sürede gündem oldu.
