ÖZEL HABER
KKTC'de bazı marketlerde kartla ödeme konusunda yaşanan uygulamalar vatandaşların tepkisini çekiyor.
Kıbrıs Gerçek'e ulaşan şikâyetlere göre, bazı işletmeler özellikle sigara satışlarında kartla ödeme kabul etmezken, kartla ödeme yapmak isteyen müşterilerden POS komisyonu talep edildiği veya kart kullanımına izin verilmesi için yanına başka bir ürün satın alınmasının istendiği öne sürülüyor.
"YA KOMİSYON YA DA EK ÜRÜN"
Vatandaşların aktardığı iddialara göre, kartla ödeme talebinde bulunan müşterilere "POS cihazı komisyon kesiyor" gerekçesiyle ek ücret ödemeleri gerektiği söyleniyor.
Bazı işletmelerin ise kartla ödeme yapabilmek için müşterileri su, içecek veya farklı bir ürün daha almaya yönlendirdiği iddia ediliyor.
Şikâyetlerde, kartla ödeme talebine itiraz eden müşterilere bazı işletme yetkililerinin, "İsteyen istediği yere şikâyet etsin." şeklinde ifadeler kullandığı da öne sürülüyor.
DENETİMLER YETERLİ Mİ?
Yaşanan iddialar, tüketicilerin aklına önemli bir soruyu getiriyor: Bu marketler yeterince denetleniyor mu?
Vatandaşlar, POS komisyonunun tüketiciye yansıtılmasının ve kartla ödeme için ek ürün alma şartı koşulmasının incelenmesini isterken, ilgili kurumların denetimlerini artırmasını talep ediyor.
Tüketiciler, kartla ödeme konusunda yaşanan mağduriyetlerin sona ermesi için yetkililerin harekete geçmesini bekliyor.